FLOW
オーダーメイドの流れ
1 / CONTACT
お問い合わせ
キッチンや壁面収納、テレビボード、テーブル、ソファなどの家具のオーダーをご検討の方は、お気軽にお問い合わせください。オーダーを希望される家具とご予算をお伺いした上で、初回ヒアリングの日程を決定します。
可能な家具
furniture
-
キッチン -
壁面収納 -
テレビボード -
ダイニング
テーブル -
チェスト -
シューズ
ラック -
オーダー
クローゼット -
ドレッサー -
新築・リフォーム時の
造作家具
受付時間：10:00〜18:00
（定休日：土曜・日曜）
2 / HEARING
初回ヒアリング
まずは、オーダーする家具のイメージをお伺いします。用途はもちろん、ご希望のサイズや色合い、仕様に関する内容だけでなく、お客様のライフスタイルやご自宅のインテリアなどについてもヒアリングを行い、素材や形を検討します。
場合でも
ご依頼ください
「使いやすいサイズ感がわからない」「どんな素材が合うかわからない」という方でもお気軽にご相談ください。経験豊富なDOUGUのスタッフが、お客様のライフスタイルやご自宅の雰囲気に最適な家具を提案します。
3 / ESTIMATE
お見積書・受注
ヒアリング内容をもとにラフ画・お見積書を作成します。提案内容に納得いただいた上で、発注書にサインいただき、正式受注となります。お問い合わせから正式受注までに、1〜2週間程度の期間を要します。
DOUGUの家具は完全受注生産のため、発注後のキャンセルは基本的にお断りしています。万が一、製作途中でキャンセルされる場合は、進行状況に合わせてお支払いが発生します。
4 / PLANNING
図面作成
ラフ画をもとにスケールの図面を作成します。収納家具の場合は、お手持ちの食器や家電、本などを収納することができるよう、用途・サイズ・形状を検討し、お客様の体格や使い方に合わせて家具の寸法を決定します。
※造作家具の場合は、事前にご自宅に訪問して設置場所の調査を行います。
※新築・リフォームの場合は、ご自宅の設計図面をもとに家具の図面を作成します。
5 / PRODUCTION
製作
承認いただいた図面をもとに家具を製作します。家具のサイズや素材によって異なりますが、早いもので2週間程度、無垢材を使用する家具の場合は、1〜2ヶ月の期間を要します。
6 / CHECKING
施工・納品
完成した家具に傷や動作不良がないか検品を行った上で、お客様のご自宅に納品します。造作家具の場合は、専門スタッフがお伺いして施工工事から使い方・お手入れに関する説明まで行います。
7 / MAINTENANCE
アフターメンテナンス
無垢材の場合は木材特有の歪みを微調整することはもちろん、納品後、家具をお使いいただく中で生じた不具合についても迅速に対応します。弊社で納品した家具に関してお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
